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Sobre a Tucuman

Para nós não só a qualidade dos nossos serviços, fotolivros e materiais são importantes. Também damos muita importância à proteção e segurança no armazenamento e uso de seus dados pessoais. Por isso, nos comprometemos em sempre o informar de forma transparente o porque precisamos de seus dados e por quanto tempo os armazenaremos, isso permite que você decida para quais propósitos poderemos usa-los.

Para garantir a maior segurança possível, as informações são sempre transmitidas para nós de forma criptografada.

Se você não deseja que utilizemos os seus dados, por favor, nos avise, por exemplo, por e-mail.

Quais dados pessoais coletamos e porque coletamos

01. Dados Pessoais

Para que possamos montar uma proposta para o seu projeto precisamos que entre em contato conosco a partir do formulário de contatos ou mensagem privada em redes sociais. Por elas, você deverá informar seu nome, sobrenome,email, telefone e eventualmente seu CPF ou CNPJ ao aprovar a proposta fornecida para emissão de furas notas fiscais.

Já para efetuar a compra de nossos Fotolivros Personalizados com agilidade e segurança, precisamos que você se cadastre em nosso site informando seu nome, sobrenome, endereço completo, email, número do seu CPF ou CNPJ, número do seu RG e celular.

Todos esses dados pessoais, sejam eles passados durante a elaboração da proposta ou cadastrado em nosso site para a compra de produtos são protegidos e estarão seguros, não se preocupe! Os seus dados pessoais não serão vendidos, alugados, compartilhados ou enviados para terceiros – empresas ou pessoas físicas, e não serão usados para quaisquer fins incompatíveis com os objetivos para os quais foram recolhidos e autorizados por você. E para garantir ainda mais a sua segurança, nossos parceiros de entrega terão acesso tão somente ao endereço de entrega que você fornecer, que poderá ser alterado sempre que necessário.

Você também poderá efetuar seu cadastro, utilizando-se da sua conta com um perfil real do facebook ou Google.

02. Cookies

Coletamos e utilizamos informação contida no uso do browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Google Chrome ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website (como o Google Analytics) e uso de Cookies e Cache.

Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes para cada navegador:

Google Chrome: ( https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR )
Internet Explorer: ( http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11 )
Firefox: ( https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies )
Safari: ( http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/ )
Opera: ( http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html )

Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ficar comprometidas.

03. Formas de Pagamentos

Na compra de fotolivros realizadas dentro da plataforma de vendas online da Tucuman, após o seu cadastro e escolha do modelo, você deverá informar os dados do seu cartão de crédito para efetivação da sua compra ou escolher pagar por transferência bancária (TED, DOC ou PIX) ou boleto. Os dados do seu cartão de crédito são protegidos por criptografia e protegidos pela tecnologia do PagSeguro que ficará responsável pela autorização e processamento do seu pagamento.

O tempo de compensação para pagamentos via cartão de crédito e transferência bancária é de normalmente 1 dia útil podendo se estender a 2 dias úteis. Pagamentos por boleto bancário levam até 3 dias úteis para compensar.

04. Analytics

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc. (“Google”). O Google Analytics usa uma forma específica de cookie, que é armazenado em seu computador e permite uma análise do seu uso de nosso site. As informações sobre o seu uso gerado por estes cookies são geralmente transmitidas para um servidor Google nos EUA e armazenado lá.

Gostaríamos de indicar que o Google Analytics foi expandido neste site para incluir o código “gat._anonymizeIp();” para assegurar que o registro anônimo dos endereços IP (então chamados ocultação de IP). Devido à anonimização de IP neste site, nosso endereço de IP é encurtado pelo Google dentro do território da União Europeia e dos Estados do Tratado da Área Econômica Europeia. Apenas em casos excepcionais o endereço de IP completo é transmitido para um servidor Google nos EUA e encurtado aqui. O Google se apresentou para a Blindagem de Privacidade UE-EUA, ( https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ).

O Google usa essas informações em nosso nome para analisar seu uso deste site, de forma a compilar relatórios nas atividades do site, e prestar serviços adicionais relacionados ao site e ao uso de internet. O Google também transfere essas informações a terceiros, conforme exigido por lei, ou se os referidos terceiros processam esses dados em nome do Google. O endereço de IP transmitido por seu navegador no contexto do Google Analytics não é combinado com outros dados Google.

Você pode prevenir o armazenamento de cookies fazendo o ajuste adequado, usando seu navegador. Além disso, você pode impedir o Google de registrar os dados relacionados ao uso do site gerados através dos cookies (inclusive seu endereço de IP) e de processar esses dados fazendo o download e instalando o plugin do navegador disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

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Este site também usa o Google Analytics para uma análise independente do dispositivo dos fluxos de visitante, que é realizada pelo ID do usuário. Você pode desativar o rastreio de vários dispositivos do seu uso em sua Conta Google, em “Minhas Informações”, “Informações Pessoais”.

Duração do Cookie: até 12 meses (isso se aplica apenas aos cookies que foram ajustados por este site)
Período máximo de armazenamento de dados: até 26 meses.

05. Captcha

Este site usa, em casos específicos, o Google reCAPTCHA v2 e v3 para evitar o uso de campos de texto por programas/bots automáticos. Isso ajuda a apoiar a segurança do nosso site e a evitar SPAM para os usuários. Este também é nosso legítimo interesse e cumpre com as nossas obrigações legais.
Os dados coletados são informações de hardware e software, tais como dados de dispositivo e aplicativo, e o resultado das verificações de integridade.

Esses dados serão enviados para o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Os dados não serão usados pelo Google para anúncios personalizados.

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